Begin mei besteld wij een salon. We betaalde een vorschot van 400 euro. Na 5 maanden niets van de winkel te horen namen we zelf contact op met hen, gewon om te vragen hoe lang we nog moesten wachten. Ze konden direct onz bestelbon niet terugvinen en gingen ons tergbellen. De volgende dag moesten we zelf opnieuw telefoneren want zelf lieten ze niets weten. wat blijkt? Onze salon is "zoek". Omdat er in die winkel niet meteen iets anders te vinden is wat we mooi vinden zouden we graag ons voorschot terugkrijgen. Zijn we verplicht om onze bestelling te nemen en dus opnieuw te bestellen?
Alvast bedankt voor de raad!