Beste,
wij hebben een factuur op datum van 13/10/2010, op die moment zijn er zonnepanelen geplaatst, begin november is hiervoor dan een keurder geweest voor het systeem en in gebruik vanaf 19/11/2010.
Factuur vermeld "10 jaar garantie op VOLLEDIGE INSTALLATIE"
er wordt ook een certificaat bijgeleverd van de omvormer waarop de datum verkeerd staat en zegt 10 jaar garantie ingangsdatum 24/09/2009 ipv 2010
Soit, de installateur geeft 10 jaar volledige garantie vanaf 13/10/2010!
nu op 10/02/2020 merken wij op dat de zonnepanelen niet meer opbrengen, de installateur komt kijken en zegt dat de omvormer stuk is.
De firma waar hij ooit de omvormer heeft besteld is failliet volgens hem, komt erop neer dat hij zegt dat het jammer is maar ik geen garantie meer heb??
Ik verwijs naar de factuur van hem, hij zegt dat die garantie van de leveranciers komt, niet van hem en dat hij dit niet uit zijn eigen zak gaat betalen.
mijn vraag: heb ik een voet om op te staan of niet? Het is wel degelijk binnen de 10 jaar?
alvast bedankt!
KDG