Ik heb een bongo bon die vervallen is 2-2-2018. Das best lang, maar vond hem nu pas terug.
Bongo weigert deze bon nog te valideren. Ik dacht nochtans ergens gelezen te hebben dat het niet wettig is om een bon, die betaald is, niet meer te aanvaarden of te ruilen.
Graag jullie advies
- Jureca
- Juridisch actief: Ja
- Regio: België
Benieuwd naar jouw juridische opties? Jureca begeleidt jou aan de geschikte oplossing.
Klik hier om jouw situatie te beschrijven en we nemen binnen de 24 uur met jou contact op voor persoonlijke begeleiding
-
Thomas Morus
- Berichten: 5926
- Juridisch actief: Nee
- Locatie: Utopia
Slecht geïnformeerd.
Er bestaat in B geen wetgeving daarover.
Soms wat ministerieel geblaat maar dus geen wol.
Er bestaat in B geen wetgeving daarover.
Soms wat ministerieel geblaat maar dus geen wol.
WIJSHEID IS EEN VERHEFFENDE VORM VAN INTELLIGENTIE
-
Franciscus
- Berichten: 38592
Staat er een vervaldatum op bon?
Stuk uit hun voorwaarden
"GELDIGHEID VAN CADEAUBONNEN
1/ Het assortiment verkocht tot oktober 2015
De cadeaubonnen verkocht sinds de herfst van 2014 tot oktober 2015 hebben een vaste geldigheidsdatum die je op de achterzijde terugvindt. Tijdens de geldigheidsduur, zijn ze via de website gratis omruilbaar tegen een e-Bongo. Wij informeren u dat indien u de kans niet heeft gehad om uw bon te gebruiken en te ruilen tijdens de geldigheidsduur, dit nog steeds kan gebeuren binnen de zes maanden na afloop. Zulke omruiling zal onderworpen zijn aan kosten van €10. De klant krijgt in ruil een e-Bongo. Als de klant opteert voor een Bongo Box in plaats van een e-Bongo zal een supplement van €10 bij de €10 kosten worden bijgerekend.
2/ Nieuw assortiment vanaf november 2015
Cadeaubonnen verkocht sinds november 2015 hebben een geldigheidsduur van twee jaar te rekenen vanaf de datum van verkoop. Tijdens de geldigheidsduur zijn ze via de website gratis omruilbaar tegen een e-Bongo.
De geldigheid van de Box kan worden nagegaan op onze website via de rubriek «omruilen» of telefonisch door onze klantendienst te contacteren op het nummer 03 202 16 60.
Consulteer hieronder «Omruilen van een box» voor meer informatie inzake de regels van omruiling."""
Stuk uit hun voorwaarden
"GELDIGHEID VAN CADEAUBONNEN
1/ Het assortiment verkocht tot oktober 2015
De cadeaubonnen verkocht sinds de herfst van 2014 tot oktober 2015 hebben een vaste geldigheidsdatum die je op de achterzijde terugvindt. Tijdens de geldigheidsduur, zijn ze via de website gratis omruilbaar tegen een e-Bongo. Wij informeren u dat indien u de kans niet heeft gehad om uw bon te gebruiken en te ruilen tijdens de geldigheidsduur, dit nog steeds kan gebeuren binnen de zes maanden na afloop. Zulke omruiling zal onderworpen zijn aan kosten van €10. De klant krijgt in ruil een e-Bongo. Als de klant opteert voor een Bongo Box in plaats van een e-Bongo zal een supplement van €10 bij de €10 kosten worden bijgerekend.
2/ Nieuw assortiment vanaf november 2015
Cadeaubonnen verkocht sinds november 2015 hebben een geldigheidsduur van twee jaar te rekenen vanaf de datum van verkoop. Tijdens de geldigheidsduur zijn ze via de website gratis omruilbaar tegen een e-Bongo.
De geldigheid van de Box kan worden nagegaan op onze website via de rubriek «omruilen» of telefonisch door onze klantendienst te contacteren op het nummer 03 202 16 60.
Consulteer hieronder «Omruilen van een box» voor meer informatie inzake de regels van omruiling."""
Ik neem aan 30 procent, zoals Deliveroo e.d. Maar ook :
De restaurants e.a. worden hier inderdaad niet rijk van.Uit een rondvraag onder een representatief staal van 1277 consumenten bleek dat tussen september 2010 en september 2011 70 procent van hen een cadeaubon cadeau kreeg. 54 procent daarvan is nog niet gebruikt. In 2009-2010 kreeg 65 procent een cadeaubon, 23 procent daarvan is nooit gebruikt en voor de overgrote meerderheid hiervan is de vervaldatum intussen overschreden.
Deloitte liet eind 2010 berekenen voor hoeveel euro bonnen er toen niet ingeruild waren en kwam uit op 70 miljoen euro. Op dit moment (54 procent) zou dat bedrag dus rond de 140 miljoen euro schommelen, toch wel een hoge som in volle crisisperiode.
Waarom geen aangetekende zending als dat nodig is? "Ik heb geappt, gebeld, gezegd, gemaild, facegeboekt, met krijt op het voetpad geschreven.... " Neem pen en papier en schrijf!