Sind 2015 hebben we een alarminstallatie zonder contract.
Elk jaar zijn ze op onze vraag wel steeds langsgeweest voor onderhoud.
4 weken geleden kregen we een rekening van bijna 180€ in de bus.
Bij deze firma moet je dus eerst betalen vooraleer er een afspraak kan gemaakt worden. ( laatste onderhoud was in december 2018).
Maar nu 4 maanden vooraf betalen vond ik er wel een beetje over.
Ik besloot om deze keer niet te betalen omdat :
- ik eens een jaartje wou overslagen
- ik het eigenlijk niet normaal vind dat je tegenwoordig al 4 maanden vooraf moet betalen.
- ik geen onderhoudscontract heb.
Gisteren zat er weer een brief in de bus, een aanmaning tot betalen.
Ik belde meteen de firma en zei hun dat ik dit keer niet wenste te betalen omdat ik een jaar wou overslagen.
De man zei me dat hij in het bezit was van een door ons getekend contact op ons adres.
Ik vroeg hem dit contract naar me door te mailen, wat hij dan ook gedaan heeft.
Nu, er is dus een onderhoudscontract op ons adres en naam en het is getekend MAAR niet door ons!
Het ' gelezen en goedgekeurd' staat er ook niet bijgeschreven.
Op het contract staat ook dat de drie andere pagina's door de 2 partijen moeten geparafeerd worden.
Dit is niet gebeurd
Ook zie ik nergens een naam staan van iemand van de firma.
Hij of zij heeft getekend met i.o; en dan staat er een kribbel onder.
Wat kan/moet ik nu doen?