Hallo,
Kan een energieleverancier mijn elektriciteit afsluiten bij een professioneel contract waarbij de energie hoofdzakelijk verbruikt wordt voor privé doeleinden en niet voor de zelfstandige activiteit.
Maw. Onze woning dient ook voor onze zelfstandige activiteit uit te voeren, zij het slechts sporadisch.
Door problemen hebben we 1 betaling te laat betaald en de energieleverancier eist nu het volledige bedrag in 1 keer op anders starten ze de opzegprocedure, dit lukt echter niet in 1 keer, we betalen wel correct vanaf heden terug de afgesproken bedragen volgens het afbetalingsplan.
Zover ik kan terug vinden op de site van de Vlaamse overheid dient de energieleverancier eerst volgende stappen te volgen:
Voor bedrijven van minder dan 5 personen:
de leverancier kan het leveringscontract ontbinden als hij vooraf de volgende drie acties heeft ondernomen:
versturen van een betaalherinnering
versturen van een ingebrekestelling
onderhandelen over een afbetalingsplan
Concreet moet de betrokkene bij betalingsproblemen zijn leverancier contacteren en, op basis van zijn gezinssamenstelling, aantonen dat zijn hoofdverblijfplaats zich op hetzelfde leveringspunt bevindt als zijn professionele activiteit. Als de leverancier weigert om dit argument in aanmerking te nemen, moet de betrokkene zo snel mogelijk klacht indienen bij de dienst geschillen van Brugel. Die zal dan tussenbeide komen en de leverancier aansporen om de maatregelen die voor de privécontracten gelden, toe te passen.
Ze sturen wel brieven ed maar nooit aangetekend, moeten zij dit niet ? Welke bewijslast is er dan ?
Graag feedback aub