Een product, verstuurd via Bpost, is niet aangekomen. De verkoper wil op geen enkele wijze tussenkomen. Volgens hem is hij niet verantwoordelijk voor verlies tijdens het versturen. Dat valt ook effectief te lezen op zijn profiel en volgens hem zou de site dezelfde politiek volgen.
Klopt dit? Is de verkoper niet ALTIJD verantwoordelijk voor de levering? Maakt het wat uit als de verkoper een particulier is of bedrijf? Dank!