Tickets

[mamavan2schatten]

Ik heb tickets gekocht voor een evenement maar deze show werd op vraag van organisatie verplaatst naar eens andere datum.
Wij kunnen daar niet aanwezig zijn wegens weekendshift.
Dat evenement vindt vandaag en morgen plaats, onze tickets vandaag.
Kunnen wij ons geld terugvragen?

Organisatie zegt van niet, omdat we te laat hebben verwittigd....

[Blaatpraat]

Wanneer heeft de organisatie u verwittigd van de verandering van datum, en wanneer heeft u de organisatie verwittigd dat het niet past?
En voor beide vragen: via welk medium is die communicatie gevoerd?

[mamavan2schatten]

Dag zelf, per mail

[mava105]

Dus de organisatie heeft die de voorziene dag zelf verplaatst. Moeilijk te geloven.

[mamavan2schatten]

Ze hebben die verplaatst in februari , normaal voorzien maart maar verplaatst naar dit weekend

[Meeboo]

dus ze hebben u in februari laten weten dat het verplaatst ging worden naar afgelopen weekend?

u geld nu nog terugvorderen lijkt me moeilijk

[mamavan2schatten]

dus ze hebben u in februari laten weten dat het verplaatst ging worden naar afgelopen weekend?

u geld nu nog terugvorderen lijkt me moeilijk

Dat krijg ik ook als antwoord van de organisatie..
Ik vind dit toch niet kunnen, 60 euro in de vuilbak dan?

[kristin]

Wij hadden voor hetzelfde evenement ticketten. Moment dat dit verzet werd, hebben wij een mail gekregen dat wij het bedrag konden terugkrijgen. Anders was dit ticket gewoon geldig voor dit weekend. Toch logisch dat je een dag op voorhand geen geld meer kunt terugkrijgen, zeker omdat je in januari/februari deze mail hebt gehad

[Marcus Aurelius]

Zo zie je maar hoe belangrijk het is om alle elementen in de chronologische volgorde weer te geven als je een correct en to the point antwoord wil krijgen.