Wat ik je kan aanraden is het volgende: neem zelf contact op met de verzekeraar en vraag hen wat je exact moet doen. Als zij zeggen: wij moeten wachten op dit of dat, vraag dan contactgegevens van de andere partij waar ze op wachten en neem daar zelf contact mee op. Daardoor kan het soms allemaal wat sneller gaan en blijft het op z'n minst al niet ergens liggen op iemand z'n bureau.
Je kan ook aan je verzekeraar vragen waar je recht op hebt ivm vervangwagen (derving). Normaal gezien heb je tijdens de volledige periode dat je wagen onbruikbaar is recht op een vervangwagen. Kan zijn dat je verzekeraar dit rechtstreeks voorziet, of dat je dit zelf moet regelen en nadien de factuur binnenbrengt bij je verzekeraar. Neem dit zeker op met verzekeraar, en laat dit op mail bevestigen. Laat je ook niet met een kluitje in het riet sturen als ze zeggen dat je slechts recht hebt op 6 of 9 dagen vervangwagen, dat is niet correct. Je moet uiteindelijk vergoed worden voor de schade die je geleden hebt.
Als je verplaatsingen moet maken om dit allemaal te regelen, hou je gereden kilometers bij, deze kan je ook terugvorderen. Je kan hiervan de werkelijke kosten bewijzen of forfaitair tarief (van ik dacht 0.33€/km) inroepen. Idem met administratiekosten die je zou hebben (bvb telefoonkosten en dergelijke), hier kan je forfaitair 100€ voor vragen.
Meer info vind je in de indicatieve tabel:
http://www.ordeexpress.be/UserFiles/Art ... l_2012.pdf" onclick="window.open(this.href);return false; . Ik denk als je je hierop baseert om je "eisen" op te stellen dat je veel kans hebt dat dit aanvaard wordt, dit was bij mij alleszins zo.
Hierbij ga ik er uiteraard allemaal van uit dat je in je recht bent, maar dit staat blijkbaar niet onomstotelijk vast. Is het misschien niet mogelijk om nu, na de feiten, nog een EAF in te vullen samen met de tegenpartij? In het geval er twijfel is over het feit of je al dan niet in je recht bent, kan je volgens mij best dadelijk je rechtsbijstand op de hoogte brengen en ook onmiddellijk vragen welke concrete stappen zij zullen/kunnen ondernemen.
Veel succes met de zaak.