Hallo,
Ik heb een vraag over een woonlening, ik weet niet waar ik terecht kan met mijn probleem.
Wij hebben een compromis getekend voor een huis, de optie loopt af op 31/8. Ondertussen zijn wij al sinds mei (!) bij de bank bezig met dit dossier. De bank heeft ons verzekerd dat het allemaal in orde gaat komen, en zo gaat het al sinds mei. We hebben al drie keer bepaalde formulieren terug moeten binnenbrengen omdat ze dit niet terugvonden, of omdat er dingen onduidelijk waren voor het hoofdkantoor.
Het immokantoor heeft ons al deze tijd gesteund, en heeft de optie steeds verlengd, met nu als definitieve einddatum 31/8.
Nu blijkt dat er nog een ontbrekend verslag zou zijn van de schatter; daar wij een nieuwbouw willen kopen moest er een schatter komen.
Deze is al meer dan een maand geleden geweest, en heeft het huis op plan geschat, hij is niet binnen geweest.
Nu heeft hij het bedrag onder de verkoopprijs geschat, en vindt het hoofdkantoor zijn verslag onduidelijk; omdat zij een extra verklaring willen dat de schatter het huis heeft geschat zonder de 21% btw die erbij komt kijken, en ze willen dat hij in een verslag vermeldt dat deze btw nog bij het geschatte bedrag moet bijgeteld worden.
Volgens de bank is de schatter in verlof, en weten ze niet of dit in orde komt tegen eind augustus, en de schatter moet dit WILLEN doen, ze weten niet of hij hiertoe bereid zal zijn, ondanks het feit dat dit ons 250 euro heeft gekost.
Mijn vraag is: kunnen wij hier iets aan doen? We hebben het gevoel dat de bank ons aan het lijntje houdt. We zijn al sinds mei bezig, maar we durven niet teveel tegensputteren, omdat we schrik hebben dat ons dossier dan helemaal niet in orde komt. Vaak neemt de verantwoordelijke ook niet op, of zegt hij dat we hem niet onder druk moeten proberen te zetten. Onze contactpersoon van het immokantoor heeft de bank vorige week gebeld. Daar hebben ze gezegd dat het dossier enkel afhangt van het verslag.
En we zouden het heel jammer vinden dat we dit huis mislopen, enkel omwille van een verslag. Want volgens de bank is voor de rest alles ok; onze inkomens zijn in orde, en zijn geen andere dingen die problemen geven bij het hoofdkantoor.
Wat moeten we doen? Gewoon afwachten? Kunnen wij zelf het hoofdkantoor of de schatter contacteren, of laten we dit best over aan onze bank zelf? Want wij hebben totaal geen zicht op ons dossier.
Alvast bedankt voor de hulp!