Computerinstallatie in handelszaak.
Met onderhoudscontract. Deze installatie faalt bij momenten. De firma zegt dat 'dit het enige geval is'
Maar het probleem raakt niet opgelost. Wat moet ik doen?
Aangetekend in gebreke stellen, en aanmanen dat ze het probleem moeten oplossen.
Als het probleem blijft, terug aangetekend schrijven, en terug aanmanen om het systeem in orde te brengen.
Maar deze keer er ook bij vermelden als het niet wordt opgelost, U het onderhoudscontract stopzet, en de gedolven onkosten zult terug vorderen via juridische weg.