Wegens een brand in ons appartement hadden wij een schadegeval bij onze verzekering. De vergoeding die rechtstreeks van onze maatschappij kwam is na 1 maand betaald door onze maatschappij.
Echter hebben wij ook nog recht op €600 die betaald zou worden door de verzekering van de tegenpartij (brand was veroorzaakt door iemand anders). Van deze verschuldigde vergoedingen zijn documenten opgesteld.
Nu bijna 5 maanden later hebben wij dit geld nog steeds niet ontvangen. De gerechtsdienst van onze verzekeringsmaatschappij heeft reeds een aantal verzoeken tot betaling gestuurd, zonder resultaat.
Welke stappen kunnen er ondernomen worden om deze vergoeding als nog te vorderen op een snelle manier?