Maar hier kunnen hoge kosten voor de gedupeerde reiziger mee gepaard gaan, en de omstandigheden waren niet helemaal te voorzien.
Ik snuisterde eens door de FAQ van Brussels Airport maar vind niet meteen meer dan 'tijdig' in te checken, 'tijdig' door de grenscontrole te gaan en zich 'tijdig' naar de beveiligingscode te begeven. Allemaal de verantwoordelijkheid van de passagier
http://www.brusselsairport.be/nl/contact/faq/
Giserke, ging het hier om een vlucht binnen of buiten de EU?
Heeft je broer het ticket opnieuw moeten betalen?
Met het zelfde ticket kon hij een latere vlucht nemen? (Gisteren)
Maar het hotel zal hij voor zaterdag en zondag moeten betalen.
Over wat tijdig vertrekken betreft, U kunt maar inchecken wanneer de incheck balie van uw vlucht open gaat. Als die 4 uur voor vertrek open gaat, heeft het geen zin om 8uur te staan wachten.
Dat is dan toch een tegemoetkoming van de vliegtuigmaatschappij en een kleine troost voor uw broer.
Inchecken is één zaak, tijdig naar de gate gaan is een andere. Een vriendin van me is erin geslaagd om haar vlucht te missen omdat ze last had van haar darmen en te lang op toilet is blijven zitten nadat ze (tijdig) was ingecheckt. Waarmee ik uiteraard helemaal niet wil zeggen dat uw broer en alle andere lotgenoten van vrijdag enige fout hierin treft, zoals bij mijn vriendin wel het geval was.
Misschien beter dat politie ALTIJD zo grondig controleert.
Het is maar de vraag wat de politie vrijdag precies heeft gedaan en of het nuttiger was dan wat ze anders doen.
Maar ik maak me wel zorgen over de veiligheid van de procedure in Zaventem voor vluchten binnen Europa (vandaar mijn vraag naar de bestemming hogerop). Voor vluchten binnen Europa is er enkel nog de scanning van de instapkaart om naar de gates te gaan. En om het vliegtuig op te stappen 'checkt' personeel van de vliegtuigmaatschappij de instapkaart, ook op overeenkomst met de ID-kaart/paspoort van de passagier, tenminste dat zouden ze moeten doen. Precies die controle op overeenkomst gebeurt (i) uiterst onzorgvuldig en (ii) niet eens door een beambte. M.a.w. de kans is heel groot dat persoon A op het vliegtuig kan stappen met de instapkaart van persoon B (zelf meegemaakt in september). Persoon A hoeft dan zelfs niet over een eigen instapkaart/vliegtuigticket te beschikken.
Maar daar gaat het in dit topic niet over