Concreet:
Ik koop een tijd geleden een casco woning aan. De woning is wind dicht, maar is dus een bouw werf. Er staan reeds tellers, electriciteit is aangesloten, gas en water komen binnnen, maar zijn niet aangesloten.
Na het tekenen van de akte haalt de verkoper een formulier voor de overdracht van de tellers boven. We vullen de meter stand in, ik teken, en ik denk dat daarmee de kous af is.
De week daarna krijg ik plots een schrijven van zijn energie leverancier met de melding "Welkom bij leverancier X". Ik heb in het verleden reeds genoeg nare ervaringen gehad met deze leverancier en bovendien zijn ze duur. Dus ik negeer dit schrijven en ga een contract aan bij een andere leverancier. Ik heb geen contract getekend met hen, dus ik denk dat ik hen verder ook niets moet laten weten.
Op het eind van de maand krijg ik echter een factuur. 128 euro! Dit terwijl er gewoon geen verbruik is, de woning staat leeg, de gas is niet eens aangesloten, en de werken zijn nog niet begonnen, dus er is ook geen electriciteit verbruik.
Ik laat mijn vriendin bellen om uitleg te vragen. Zij zegt me dat het inderdaad niet klopt, en dat het geregeld is, we mogen die factuur negeren.
Een tijd later krijg ik een aanmaning tot betalen.
Ik bel hen zelf op om uitleg te vragen, en vraag hoe het kan dat ik een factuur krijg voor een contract dat ik nooit heb afgesloten. Ik wens helemaal geen klant te zijn van leverancier X, en heb reeds een contract bij leverancier Y. Ze zeggen me dat mijn handtekening op het overname formulier voldoende is voor het afsluiten van het contract. Op dat moment begin ik te twijfelen. Ik heb het formulier in kwestie niet meer, dus ik vraag hen wat de eenvoudigste manier is om hier onderuit te raken.
Men zegt me dat ik beter gewoon betaal. Er zal een afrekening volgen en aangezien er geen verbruik is krijg ik zo goed als al m'n geld terug.
Ik beslis om niet verzeild te raken in een eindeloze discussie, en betaal gewoon die 128 euro, in de veronderstelling dat ik ze toch terug krijg bij de afrekening.
Vandaag krijg ik die afrekening in de bus. Ik krijg 40 euro terug, de rest zijn "vaste kosten".
In mijn ogen wordt gewoon een kleine 90 euro van mij gestolen. En ik vrees dat ik machteloos ben.
Ik nooit een contract getekend (al weet ik niet precies meer wat er op het overname formulier van de tellers geformuleerd staat). Zelfs al wou ik een contract, dan zou ik zeker geen genomen hebben met dergelijke hoge vaste kosten! Het gaat om een bouwwerf waar zo goed als geen verbuik is! Ik ben dus tegen mijn wil een maand klant bij hen geweest, ik heb niets vebruikt, en ben toch 90 euro kwijt.
Ik vrees dat het domste wat ik kon doen was te betalen (aanvaarding contract?)? Heb ik me in de luren laten leggen? Of kan ik toch nog iets recuperen?