Annulatiekosten vakantiehuis geboekt via e-mail?

[Cydex]

Beste,

Wij waren met 3 personen van plan om van een vakantiehuis gebruik te maken in de Ardennen. Het kostenplaatje hiervoor was € 250 vanaf 5/08/2013 t.e.m. 09/08/2013 (midweek).
Jammer genoeg is er iets dringends tussengekomen waardoor we vandaag (03/08/2013) moeten annuleren. Er moest geen voorschot worden betaald en er werd geen contract getekend.
Echter was er wel een mailwisseling die de reservatie voor de vooropgestelde data bevestigd en we hebben per e-mail ook een factuur mogen ontvangen.
De verhuurder vraagt nu om annulatiekosten te betalen in overeenkomst met het bungalowpark waar het vakantiehuisje is gevestigd.

Nu heb ik de volgende vragen:

1) Is een e-mail juridisch bindend en als bewijsmateriaal voor te leggen?
2) Mag een verhuurder annulatiekosten aanrekenen in dit geval? Er werd namelijk nog niets betaald & geen contract/offerte werd getekend.
3) Indien ja, hoe hoog mag de verhuurder deze annulatiekosten leggen? De verhuurder vraagt nu tot 50 % van het volledig afgesproken huurbedrag.
4) Uit wat kunnen deze annulatiekosten bestaan?

Alvast bedankt voor uw antwoord & met vriendelijke groeten,

Cydex

[Turaki]

1) In elk geval kan dit gebruikt worden als begin van bewijs om het bestaan van een overeenkomst aan te tonen, dus ja, dit zal waarschijnlijk aanvaard worden.
2) Hij mag in elk geval een schadevergoeding eisen, want u verbreekt het contract eenzijdig.
3) Hangt ervan wat er in de AV staat en of u deze goedgekeurt heeft, of indien niet een redelijk bedrag. Rekening houdend met de laattijdigheid van opzegging, de moeilijkheid om nog iemand anders te vinden in die periode, en het hieruit volgend inkomstenverlies, kan dit wel eens hoog oplopen.
4) Oftewel contractueel forfait, oftewel schadevergoeding voor geleden schade (onkosten, inkomstenverlies, ...).

[ganapathi tantre]

ik snap nog altijd niet waarom mensen denken er onderuit te kunnen omdat alles electronisch ipv op papier is gebeurt.
Overeenkomst is overeenkomst.