Beste,
Indien iemand wat meer info kan geven over welke stappen ik kan ondernemen, want ik zit met volgend probleem:
Op de website www.artaparts.nl had ik een onderdeel besteld voor mijn wagen.
Dit komt beschadigd toe bij mijn thuis.
Zoals hun website vraagt meld ik de schade binnen 1 dag!!
Alsook vraag ik om de verkoop te ontbinden om dat ik het stuk niet meer wou (had het reeds op een ander gekocht bij de dealer) omdat ik geen zin had in die lange weg om iets terug te krijgen.
Ik dacht dat een aankoop pas na 7 dagen een feit is?
Nu weigeren ze mij het geld terug te storten,
Wat kan ik doen? hulp is zeer welkom
Alvast bedankt